شروط وأحكام التسجيل والقبول في المستشفى الملكي الوطني لجراحة العظام قسم  الرعاية الخاصة

المقدمة

يجب قراءة هذه الوثيقة بالاقتران مع نموذج التسجيل والقبول (المشار إليه في هذا  باسم "نموذج التسجيل") والتي تشكل معا شروط وأحكام التسجيل والقبول في المستشفى الملكي الوطني لجراحة العظام قسم الرعاية الخاصه. يرجى قراءة هذا بعناية وطرح أي أسئلة مع اعضاء فريق الحجز او الادارة .

تقوم المستشفى الملكي الوطني لجراحة العظام قسم الرعاية الخاصه بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. لن تنطبق الشروط المحدثة الا على خطة العلاج الجديدة وستظل شروطك دون تغيير اذا قدمت اليك خطة علاج سابقة .

توجد عقود منفصلة بينك وبين الاستشاري (الاستشاريين) و / أو الطبيب (الأطباء) وبينك وبين شركة التأمين الخاصة بك و / أو كفيلك و / أو ضامنك .

عند إكمال نموذج التسجيل والتوقيع عليه ، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام التسجيل والقبول هذه ، وتلك المنصوص عليها في نموذج التسجيل.

1. الشؤون المالية

1.1. التمويل والدفع

تتطلب المستشفى الملكي الوطني لجراحة العظام قسم الرعاية الخاصه الدفع بالكامل ، قبل القبول لجميع الحسابات غير المضمونة او المكفولة من قبل طرف ثالث معتمد. ينطبق هذا على جميع الخدمات ، بما في ذلك خدمات العيادات الخارجية مثل التصوير  ، وعلم أمراض الأنسجة ، والعناية بالجروح  ، وخدمات العلاج الاخرى . قد يقوم الاستشاريون (بما في ذلك الأطباء والجراحين) بإصدار فاتورة لك بشكل منفصل مقابل خدماتهم. إذا رفضت شركة التأمين أو الجهة الخارجية الراعية الو الكفيله بالتغطيه المالية لأي سبب من الأسباب ، أو فشلت في دفع كامل أو جزء من الرسوم الخاصة بك  ، أو كان هناك فائض يجب دفعه ، فأنت مسؤول عن دفع هذه الرسوم إلى المستشفى الملكي الوطني لجراحة العظام قسم الرعاية الخاصه.

1.2. مرضى التمويل الذاتي

ستقدم المستشفى الملكي الوطني لجراحة العظام قسم الرعاية الخاصه تقديرا لتكاليف العلاج في المستشفى بناء على المعلومات المقدمة من الاستشاري الخاص بك. يعتمد السعر المقدر على الإجراء الجراحي أو التدخلي المقرر لك ، والمدة المتوقعة للإقامة ، ووقت العمليه الجراحية المتوقع وأي طرف اصطناعي مطلوب ، بالإضافة إلى مستوى الرعاية التي ستحتاجها. بعد تقييم ما قبل الجراحة ، قد تكون هناك حاجة لمراجعة تقدير التكلفة هذا. إذا كانت هذه هي الحالة ، فسوف يتم إخطارك كتابيا. يطلب من جميع المرضى  الممولين ذاتيا دفع وديعة قدرها 500 جنيه إسترليني لتغطية تكلفة الأدوية المضادة للتخثر التي قد يصفها لك الاستشاري عند الخروج. إذا كنت لا تحتاج إلى مضادات التخثر ، أو كانت تكلفة الأدوية أقل من مبلغ الإيداع ، ترد الأموال إليك . سيطلب منك دفع التكلفة المقدرة مقدما ، بما يتماشى مع شروط الدفع الموضحة في هذا المستند. يجب دفع كامل اجورالعلاج المتفق عليها  قبل 7 أيام على الأقل من موعد الدخول  المقرر الى المستشفى .

1.3. التأمين الطبي الخاص

تقوم المستشفى الملكي الوطني لجراحة العظام قسم الرعاية الخاصه بمعالجة مطالبات التأمين مباشرة مع شركات التأمين المعتمدة نيابة عنك. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن التغطية كافية لتغطية علاجك ، والتحقق مع شركات التأمين من أن الحالة المرضية المراد علاجها مغطاة ببوليصة التأمين الطبي الخاصة بك.

1.4. المرضى المكفولين

إذا وافقت سفارة أو شركة أو صاحب عمل أو أي طرف ثالث آخر على تغطية حسابك ، فيجب تقديم خطاب ضمان الدفع . ستكون تكلفة أي عناصر لا يغطيها كفيلك مسؤوليتك.

2. الدفع والفواتير والمبالغ المستردة

2.1. بطاقة الائتمان أو الخصم

تقبل المستشفى الملكي الوطني لجراحة العظام قسم الرعاية الخاصه الدفع عن طريق معظم بطاقات الائتمان . سنطلب منك تسجيل بطاقة الائتمان  عند حضورك لموعدك أوفي يوم الدخول للمستشفى . سيتم الاحتفاظ بتفاصيل البطاقة هذه بشكل آمن لمدة تصل إلى ستة أشهر.

2.2. الشيك

يجب أن يتم الدفع عن طريق الشيك قبل 10 أيام عمل على الأقل من القبول للسماح بتصفية الأموال. يجب أن تكون الشيكات مستحقة الدفع إلى المستشفى الملكي الوطني لجراحة العظام NHS Trust وإرسالها باسمك الكامل ورقم المستشفى إلى: المستشفى الملكي الوطني لجراحة العظام ، قسم تمويل الرعاية الخاصة ، بروكلي هيل ، ستانمور ، HA7 4LP.

2.3. نقدا

نحن لا نقبل النقد كوسيلة للدفع.

2.4. التحويل المصرفي

يمكن الدفع مباشرة إلى المستشفى الملكي الوطني لجراحة العظام قسم الرعاية الخاصه بواسطة BACS. يرجى ذكر رقم المستشفى الخاص بك كمرجع لك ، والذي يمكن العثور عليه في مراسلاتك.

• اسم الحساب: GBS Re المستشفى الملكي الوطني لجراحة العظام NHS Trust
• اسم البنك: بنك وستمنستر الوطني PLC
• عنوان البنك: ناتويست بانك (رويال بنك أوف سكوتلاند) الطابق الثاني ، 280 بيشوبسجيت ، لندن ، EC2M 4RB
• رمز الفرز: 60-70-80
• رقم الحساب: 10008780
• رقم الآيبان: GB61NWBK60708010008780
• رمز السويفت: NWBKGB2L

2.5. المبالغ المستردة

إذا كنت تدفع مقابل علاجك بنفسك وتم تزويدك بتقدير التكلفة ، فقد نصدر استردادا إذا كانت مدة إقامتك أو إقامتك أقصر من المتوقع أو تم استخدام طرف اصطناعي مختلف يكلف أقل من الطرف الاصطناعي الأصلي المذكور. إذا كان استرداد الأموال مستحقا ، فسنخطرك. لن يتم استرداد الأموال في أي ظرف آخر.

2.8. القبول الملغى

إذا قمت بإلغاء الإجراء الخاص بك ، وتم استئجار طرف اصطناعي مخصص / مخصص و / أو معدات مسرح متخصصة ، فستكون مسؤولا عن التكلفة الكاملة لهذه العناصر. إذا قمت بإلغاء الإجراء الخاص بك بعد تقييم ما قبل الجراحة ، فستكون مسؤولا عن التكلفة الكاملة لتقييم ما قبل الجراحة ، بما في ذلك أي اختبارات تم إجراؤها.

2.9. مواعيد العيادات الخارجية الملغاة

إذا قمت بإلغاء موعد في العيادة الخارجية وأعطيت إشعارا قبل أقل من 48 ساعة ، فستكون مسؤولا عن التكلفة الكاملة لهذا الموعد.

3. تحصيل الديون

3. تحصيل الديون

سيؤدي عدم دفع أي رسوم مستحقة إلى تمرير التفاصيل الخاصة بك إلى وكالة تحصيل ديون تابعة لجهة خارجية.

4. حماية البيانات

4.1. البيانات الشخصية

قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية ليس بالضرورة، اسمك وعنوانك وتفاصيل إجراءاتك/معاملتك مع أطراف ثالثة لأغراض إعداد الفواتير أو المعالجة أو الدفع أو تحصيل الحسابات أو المراجع الائتمانية أو متطلبات التدقيق. يقع على عاتق المستشفى الملكي الوطني للعظام واجب مشاركة البيانات مع السجل الوطني المشترك وشبكة معلومات الرعاية الصحية الخاصة. قد نقوم بجمع بيانات شخصية عنك، بما في ذلك البيانات المتعلقة بصحتك الجسدية أو العقلية، والتي تُعرف باسم فئة خاصة من البيانات الشخصية (تُعرف أيضًا باسم البيانات الشخصية الحساسة). يتم الاحتفاظ بجميع البيانات التي حصلت عليها المستشفى الملكي الوطني للعظام واستخدامها وفقًا لقانون حماية البيانات لعام 1998.

4.2. قوانين حماية البيانات

تحدد قوانين حماية البيانات التزامات المستشفى الملكي الوطني لجراحة العظام قسم الرعاية الخاصه تجاهك لمعالجة بياناتك الشخصية. عندما نستخدم بياناتك الشخصية أو نكشف عنها ، سنلتزم بقوانين حماية البيانات.

4.3. التوقيع على استمارة التسجيل

يؤكد توقيعك على نموذج التسجيل أنك قد قرأت وفهمت كيف سنستخدم بياناتك الشخصية ، وأننا حصلنا على موافقتك ، إذا لزم الأمر ، بموجب قوانين حماية البيانات ، على معالجة بياناتك الشخصية ، بما في ذلك فئات خاصة من البيانات الشخصية.

4.4. طلب بياناتك

لديك الحق بموجب قوانين حماية البيانات في طلب نسخة من المعلومات التي تحتفظ بها المستشفى الملكي الوطني لجراحة العظام قسم الرعاية الخاصه عنك. إذا كنت ترغب في تقديم مثل هذا الطلب ، يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني rno-tr.MedicalRecords@nhs.net.

4.5. الاستشاريون / الأطباء

المستشفى الملكي الوطني لجراحة العظام قسم الرعاية الخاصة لا تتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن أي إجراء أو خطأ  من جانب الأطباء أو الاستشاريين المسؤولين عن معالجة بياناتك الشخصية .